過去,ktv最麻煩的就是員工管理和包廂的服務、酒水等結算。而現在,ktv的系統很多,包括點歌系統、酒水點單結賬系統、ktv包廂管理系統、ktv員工管理系統等,都有效地提高了ktv的服務水平和效率。今天就讓faceui為大家介紹ktv員工管理系統。
ktv員工管理系統的功能到底有多強大
該系統具體包括以下功能:
1、來賓登記→顧客開單:每個客戶發生消費前必須進行登記(建立客戶帳),給客戶安排一個包廂(手牌)等包廂項目,包廂項目必須是在“系統設置”模塊中的“包廂項目”中已經設置,系統只能對已設置的包廂項目(手牌)進行登記。
2、包廂項目:包廂項目也可以理解為包廂的種類(例如可分為豪華包廂、普通包廂等)。具體到某個包廂類型都有其相對應的手牌,而每個手牌就具體到某一來店登記的賓客,一般把手牌提供給一個客人后,在當前客人未退出占用狀態前暫時無法提供給另一個客人消費。此項目在系統設置中設置,在賓客開單時使用。
3、來客登記→更換手牌:假如因為店內原因或客人要求,造成客人當前占用的項目必須終止提供,但客人的消費并未終結,為此,可以通過更換手牌來將客人資料及消費信息在不進行結帳操作的情況下轉到另一新項目下。例如:換包廂(手牌)。
ktv員工管理系統(圖片來自網絡)
4、計費設置:計費設置主要是提供計算收取在店賓客消費費用的方法。主要包括:(1)全場打折設置:如果啟用了全場打折(會員打折比率將失效),那么在賓客結賬時將根據設置好的打折比率進行打折優惠;(2)包廂計費類型:可為不同的包廂類型提供不同的計算包廂費用的方法,此設置作用于包廂項目,在設置包廂項目時如果選擇某一包廂計費類型那么系統將根據此包廂計費類型中的計費方法自動計算包廂費用(前提是已設置好了相應的包廂計費類型)。此項目在系統設置中設置。
5、點單消費→增加消費:客人在消費過程中所消費的所有項目均要進行入帳處理,以便在客人離店時自動計算消費額。客人的消費明細便是在此入帳。
6、收銀結賬→賓客結帳:終結客戶當前的消費活動,并進行收款及自動還原包廂項目(手牌)的占用狀態為可供狀態。商品項目:是店方提供給賓客的并收取一定費用的項目(例如:服務項目、酒水、香煙等)。此項目在系統設置中設置,在為賓客增加消費時使用。
7、包廂:包廂項目(手牌)的當前使用狀態。例如:占用、空閑、預定等狀態。軟件從實用的角度出發,盡力做到讓用戶更加簡易的操作使用,、友好的操作界面,全面的操作導航,讓用戶輕松點擊鼠標即可完成大量的日常工作!科學的管理,強大的組合查詢功能(工具欄→篩選條)可按各種條件進行分級查詢。

ktv員工管理系統(圖片來自網絡)
ktv的員工怎么才能管好
1、針對性:針對組織性質、個人特點開展工作。①你如何把你的部門形成一個拳頭。擰成一股繩。②你如何把自己的部門不同性格、不同特長的人組織好,使他們每個人能夠發揮出自己的長處。③亮劍:投彈能手,狙擊能手。
2、創造性:想別人想不到的、做別人做不到的,別具一格的特點。①例如:在游戲中享受培訓。②凡是散客或熟客,記錄電話,邀其加入公司QQ群。③告知對方:我們有大型活動會發短信給他們。
3、藝術性:巧妙的運用領導藝術、業務能力,使人心服口服。你在營業中沒事做的時候,請你去為你的員工服務)。凡是工余時間能和員工玩在一起鬧在一起的,大家基本都會很配合你的工作。
4、敏感性:執行者對任何項目的實施要有預測性,避免意外事情發生。例如①服務員:咖啡和參茶的故事,領導及時幫客人更換。②丟手機:對客人真戲假作,賠禮道歉說,明天不要上班了,工資全扣除賠償客人。試想,客人真的會讓一個服務員賠償嗎?
5、可操作性:管理者應使自己的管理有一個好的實施渠道、獲得最高評價。隨時和手下溝通,聽取他們的意見。向上級回報溝通或大膽提出異議。任何一位領導都會喜歡私下單獨給自己提意見的手下。
6、終極目標:使企業獲得、達到最佳效益。完成磨合期,并形成團結奮進的團隊。
以上就是faceui為大家介紹的關于ktv員工管理系統的相關內容。當然,ktv員工管理系統功能很多,但員工管理畢竟是管人,還是要考慮一下員工的具體情況,做到制度化和人性化的協調一致。


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