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后臺界面設計步驟詳解,讓你更好的掌握項目進程

Time: 2020-01-13

后臺界面設計對于設計師來說,難度會相對比較大,因為后臺界面所涉及到的內容比較多也比較復雜,下面我們跟著小編一起來了解一下后臺界面設計步驟的相關資料吧。


后臺界面設計步驟

一、用戶角色劃分

  后臺業務系統與一般2C前端產品有所不同,2C的前端產品目標用戶只有一類角色, 即通過使腦品完成某-特定需求的用戶。后臺業務系統往往涉及較為復雜的業務流程,在業務流程的不同環節還涉及到不同角色之間的交互行為。

  所以在做后臺業務系統界面設計之前,首先要明確系統的用戶角色,即有幾類用戶使用你的產品。


  二、需求功能規劃

  1、需求

  對于后臺業務系統而言,不同的業務場景下會有不同的業務需求,所以獲取需求最直接也是最有效的方式就是通過用戶訪談。

  根據用戶角色的劃分,根據不同角色用戶,對每一類角色用戶進行訪談,訪談的幾個維度:

  用戶當前的工作的內容是什么,業務流程是什么?

  用戶通過系統實現什么樣的目標,如果當前有系統,那么當前系統的問題是什么?

  用戶期望的工作狀態是什么,期望實現什么樣的工作目標?

  其實在用戶訪談中或者在需求分析時,經常會被提一種要求就是: 我希望加一個XX功能,我認為流程應該是XX的。

  無論是業務部門]也好,用戶也好,都會向產品經理提這樣的難題。每當遇到這種情況,就需要堅定自己的立場。

  用戶提的要求是從單個用戶的視角提出的需求,這個需求是個體類需求還是群體類需求?用戶提的是高頻需求還是低頻需求?等等這些問題都是需要從產品的視角,從整個流程的視角去分析,而不是單純的默默接受用戶的要求。


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(圖片來自網絡)


  2、功能

  通過用戶訪談等各種方式獲取了需求后,就需要對需求進行拆解分析,并形成不同的功能規劃。

  上面提到了,在獲取需求階段,可能會從用戶那里獲得很多“偽需求”或者說是”非最優解決方案”。那么在需求分析階段,就需要去辨別,哪些需求是真的要去幫助用戶實現的?哪些需求是個別用戶的需求,在當前資源配置階段不宜去滿足的?

  在需求分析時,也有幾個維度可以用來分析需求要不要滿足:

  需求是個體的還是群體的?如果需求僅僅是為了滿足某一個人的需要 ,那么可以考慮延后或者不做,當然,如果是大領導另當別論。

  需求是剛需還是錦上添花?如果需求不被滿足,會不會影響正常業務流程的運轉?如果會影響那么就是剛需;如果需求僅僅是為了系統更高效更便捷,可以根據當前資源配置、時間等因素考慮通過版本迭代的方式進行規劃。

  當你分析需求的過程中如果無法決斷,那么就回歸到業務本質,回歸的用戶本身,將自己置身于用戶角色當中去思考,相信你就可以得到正確的答案。


  三、業務流程梳理

  1、核心業務流程

  核心業務流程指完整的業務流程,其中涉及了多角色之間的交互行為,通過對不同角色用戶訪談以及對業務的了解,借助于泳道圖(跨角色流程圖)梳理核心業務流程,明確不同環節節點不同色用戶的操作及需要完成的任務。

  2、用戶流

  用戶流針對某一個角色而言 ,該角色通過系統所完成既定任務的業務流程,梳理不同角色的業務流程,為下面的信息架構搭建提供決策。用戶流的梳理方式可以是傳統的流程圖,也可以使順面流程圖的形式,展現更為清晰。


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(圖片來自網絡)


  四、信媳架構搭建

  信息架構,簡單來說就是對產品功能的分門別類,比較常用的方法是卡片分組,將所有的功能寫在卡片上,然后由用戶將卡片進行分組,再由產品經理根據用戶分組結果進行一定調整,最終形成信息架構。

  另外一種方式就是基于用戶流進行信息架構搭建,在梳理用戶流的過程中,可以根據業務流程節點梳理出所有用戶可能用到的功能,然后根據功能點之間的邏輯關系,確定功能之間的分門別類。


  五、交互自查

  后臺業務系統的特點是業務邏輯復雜,涉及不同用戶角色之間交互行為,所以在進行設計的過程中難免會遇到想不到處理不到位的情況出現。

  關于交互自查的細節,網上有很多更為詳盡的資料,這里僅列出較為重要的兩個維度:

  1、流程:在梳理業務流程時,無論是核心業務流程還是用戶角色流程,需要注重異常流程的處理,盡可能想到所有的異常流程,當用戶操作出現問題時,系統可以給予相應的反饋。

  2、狀態:組件、按鈕,涉及到用戶交互以及不同角色之間交互時,都會出現狀態的改變,在進行功能及界面設計時,需要明確可能得所有狀態,然后明確不同狀態之間的切換邏輯。


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(圖片來自網絡)


  六、界面原型

  經過上面用戶角色劃分、需求-功能規劃、業務流程梳理、信息架構搭建以及交互自查,基本上對產品的原型已經有了一個大致的想法,接下來就是通過原型工具把想法轉換成可以落地的原型。

  原型的目標是把規劃的功能、流程展現出來,方便與研發團隊溝通,可以將產品落地,將需求轉化為可以給用戶使用的產品。


  相信有了小編為你整理的這一份后臺界面設計步驟之后,一定可以幫助你全面了解后臺界面設計的工作應該如何開展,讓你更清楚項目規劃進程。


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